2025年6月19日，合生海岸花園業(yè)主代表與物業(yè)經(jīng)理向惠東水務(wù)稔山營業(yè)所巽寮營業(yè)網(wǎng)點贈送錦旗，上書“供水搶修顯真情，排憂解難暖人心”，感謝該網(wǎng)點快速解決小區(qū)用水問題。

今年以來，巽寮水廠水源地南門石水庫受干旱持續(xù)影響，水庫庫容告急，巽寮水廠供水產(chǎn)能下降，惠東水務(wù)迅速啟動供水應(yīng)急預(yù)案，從大亞灣、平海跨區(qū)域調(diào)水，保障巽寮區(qū)域供水。合生海岸花園地處海邊，依山而建，盡管供到該小區(qū)的市政水壓滿足要求，但小區(qū)內(nèi)地勢高及管網(wǎng)末端區(qū)域面臨水壓不足甚至間歇性停水問題，影響居民日常生活。

雖然小區(qū)內(nèi)水壓不足應(yīng)由物業(yè)通過二次加壓解決，但惠東水務(wù)了解到物業(yè)難解燃眉之急后，主動擔當，聚力攻堅，研究解決方案。初期嘗試內(nèi)部管網(wǎng)優(yōu)化調(diào)節(jié)，但因地形落差大及跨海管道條件限制，效果不佳。面對困難，惠東水務(wù)黨委高度重視，靠前指揮，調(diào)派營銷、技術(shù)、工程等多部門力量，以保障民生用水為首要目標，果斷決策從大亞灣跨區(qū)域調(diào)水主管上直接駁接管道供給該小區(qū)。

經(jīng)細致勘察與科學研判，工作人員終于在鄰近區(qū)域主干管網(wǎng)上選定安全接入點并搶工實施，為小區(qū)開辟出穩(wěn)定可靠的新供水通道。通水后，小區(qū)水壓得到進一步提升，高地勢及管網(wǎng)末端用戶用水問題得到有效解決。

群眾送來的錦旗不僅是對惠東水務(wù)一線員工辛勤付出的肯定，更是對惠東水務(wù)踐行國企擔當與社會責任的激勵。下來，惠東水務(wù)將保障和改善民生放在首位，持續(xù)提升供水保障能力，守護好千家萬戶的用水安全。